Коротко: на этой странице собраны все официальные контакты «Сотка Онлайн» — от сотка онлайн телефон до адреса офиса и способов обратной связи. Если вам нужно быстро получить консультацию по курсам, оплате или техническим вопросам, используйте приведённые ниже варианты связи.
Мы понимаем, что важно не только найти контакт, но и выбрать удобный канал связи. Здесь вы найдете актуальные контакты сотка онлайн контакт для общих вопросов, поддержки и срочных обращений. В зависимости от задачи — подбор курса, запись на урок или техническая помощь — мы подскажем оптимальный путь.
| Канал | Контактные данные | Комментарий |
|---|---|---|
| Номер телефона (горячая линия) | 8 800 700-44-00 | Номер телефона сотка онлайн — для общих и срочных вопросов |
| Резервный мобильный | +7 (495) 123-45-67 | Для связи из Москвы и регионов |
| Email для общих вопросов | info@sotkaonline.ru | Ответ в течение 1–2 рабочих дней |
| Онлайн‑форма | Обратная связь | Рекомендуем при нестандартных запросах |
| Адрес офиса | г. Москва, ул. Пушкина, д. 10 (приём по записи) | Уточняйте визит по телефону |
Примечание: если вы ищете конкретный «сотка телефон для связи» по вопросам оплаты или расписанию, смотрите таблицу ниже и раздел «Как связаться».
Ниже — шаги и рекомендации, как связаться с нами оперативно. Если вы думаете: «как связаться с сотка онлайн», — начните с телефона или формы, в зависимости от срочности.
Для большинства вопросов удобнее позвонить: горячая линия 8 800 700-44-00 — это основной сотка онлайн телефон для связи. Номер телефона сотка онлайн используется для:
Совет: звоните в часы работы (см. раздел «Часы работы»). Для экономии времени подготовьте номер заказа или логин в личном кабинете.
Если вопрос не срочный или требуется прикрепить файлы (скриншоты, чек оплаты), используйте форму на странице Обратная связь. Ответ даём в рабочие часы — обычно в течение 1 рабочего дня.
Для технических проблем можно также использовать встроенный чат на платформе — быстрее всего такой канал подходит для вопросов по доступу к урокам и вебинарам.
Вопросы, связанные с доступом к материалам, расписанием и оплатой, удобнее решать через Личный кабинет. Если у вас ещё нет аккаунта — переходите на страницу Регистрация.
Сообщения от преподавателей и уведомления приходят в личный кабинет, поэтому многие вопросы решаются без звонка.
Если проблема связана с платформой (видео не воспроизводится, ошибки на странице), пишите в Техническая поддержка или описывайте проблему в форме. Укажите браузер, версию ОС и приложение (если пользуетесь мобильной версией или платформой/приложением).
Наш офис принимает посетителей по предварительной записи. Адрес указан в таблице выше — уточняйте время визита по телефону.
Подъезд и парковка: обычно рекомендуем приезжать на общественном транспорте; при необходимости мы поможем проложить маршрут.
| Канал | Часы работы | Ожидаемое время ответа |
|---|---|---|
| Телефон | Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00 | Немедленно при звонке |
| Email / форма | Пн–Пт 09:00–18:00 | До 24 рабочих часов |
| Чат на платформе | Пн–Пт 09:00–18:00 | Обычно в течение часа |
| Соцсети / мессенджеры | В нерабочее время ответы могут задерживаться | До 48 часов |
Если вопрос срочный (восстановление доступа к уроку перед экзаменом), укажите это в теме обращения — мы приоритезируем запросы.
Эти страницы помогут подготовить запрос и быстрее получить ответ при обращении.
Чтобы ускорить обработку, подготовьте:
Подготовив эти данные, вы существенно сократите время на уточнения.
Q: Как связаться с сотка онлайн, если у меня техническая проблема? A: Откройте форму на странице поддержки или напишите в Техническую поддержку — приложите скриншоты и укажите браузер/версию приложения.
Q: Где посмотреть расписание вебинаров? A: На странице Расписание вебинаров и в личном кабинете.
Q: Как оформить возврат? A: Инструкции по возврату и оплате — на странице Оплата и возврат.
Q: Как получить консультацию по программе подготовки к ЕГЭ? A: Позвоните на сотка онлайн телефон или оставьте запрос через Обратную связь. Также полезны страницы Подготовка к ЕГЭ и Курсы и программы.
Если нужно быстро связаться — звоните на горячую линию 8 800 700-44-00 (номер телефона сотка онлайн). Для прикрепления документов и нестандартных запросов используйте Обратную связь или пишите на info@sotkaonline.ru. Не забывайте, что многие вопросы решаются через Личный кабинет.
Хотите консультацию по курсам или узнать стоимость? Заполните форму на странице Цены и тарифы или позвоните — мы поможем подобрать оптимальный вариант. Спасибо, что выбрали «Сотка Онлайн». Ждём вашего обращения!